美萍客户管理系统

美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件CRM管理系统，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。

　　美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。

基本简介

　　美萍客户管理系统是一款专业的客户管理软件，其中包含客户往来，客户管理，统计分析，系统设置模块。软件界面设计简洁， 美观，其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法，上手极易。强大报表与集成查询功能是本软件的最大特色，所有功能在用户需要的使用地方自然体现，不用打开多个窗口重复查询。美萍客户管理软件广泛适用于公司企业， 商场，超市，门店等用于商业客户管理，员工管理等场合，是您企业进行信息化管理的强大工具。

模块介绍

　　销售漏斗：是一个形象的概念，是销售人员直销，系统集成商和增值服务商分销时普遍采用的一个销售工具。漏斗的顶部是有购买需求的潜在用户，漏斗的上部是将本企业产品列入候选清单的潜在用户，漏斗的中部是将本企业产品列入优选清单的潜在用户（二个品牌中选一个〕，漏斗的下部是基本上已经确定购买本企业的产品，只是有些手续还没有落实的潜在用户。漏斗的底部就是我们所期望的成交的用户。为了有效地管理自己的销售人员或系统集成商，增值服务商，就要将所有潜在用户按照上述定义进行分类，处在漏斗上部的潜在用户其成功率为25％，处在漏斗中部的潜在用户其成功率为50％，处在漏斗下部的潜在用户其成功率为75％。

　　销售目标：是指经理指派给业务员在某个时间段内（例如：时间为一个月）所要完成的销售金额。

　　销售阶段：是指公司针对业务员的销售流程来客户当前所处在哪个销售阶段。例如：把某公司的销售阶段和预期机率设置为：初次接触 5%、需求分析 20%、方案比较 30%、销售报价 50%、签订合同 90%。

　　销售机会：是指业务员所负责的潜在客户预期要购买的产品的金额，产品名称和客户当前处于销售的哪个阶段，预期机率等数据。

软件特色

　　- 客户往来:对客户信息进行全面的管理。如：查询客户的相关详细信息，客户购买产品的信息，客户反馈信息等。

　　- 客户管理:包括客户资料管理，客户联系管理，客户跟进管理，客户提醒管理，销售回款管理，流失客户管理，文档合同管理，

　　- 客户信息群发。反映出公司与客户之间发生的各项业务，反馈信息等。

　　- 营销计划:包括销售阶段目标设置，销售机会管理，销售漏斗分析，历史销售阶段分析，内部文档管理。通过营销计划可以反映出

　　- 公司业务员在某个阶段内的工作进度，工作业绩等。

　　- 统计管理:包括工作日程管理，客户阶段管理，业务员工作管理，客户统计分析，产品销售分析，利润贡献分析，销售单据审核。

　　- 反映出客户、产品销售、利润与业务员之间的关系。

　　- 系统设置:可以对数据库备份与恢复，初始化数据库，操作员管理，基础资料设置，商品管理，员工提成设置，打印模板设置，系统设置。

功能介绍

　　1.界面美观华丽，功能强大，上手简单。

　　2.计算机化管理，使客户信息不再是糊涂帐。

　　3.强大的报表功能，让您随时了解企业经营情况。

　　4.独具特殊的客户管理，员工管理，然你管理更省心。

　　5.独创关联数据模式，然所有查询都简单方便。

使用方法

　　1.打开客户管理系统，进入主窗口，首先选择您要查询的客户（点查询按钮或点击浏览客户按钮或按下F2键即可）。您输入的查询条件也可以是组合条件，如：查询条件1+空格+查询条件2。

　　2.如果没有您要查询的客户资料，您只需点击添加客户按钮即可，在弹出的添加客户窗口中添加客户的相应信息即可。

　　3.您选择客户后，在窗口的下方对该客户进行相应的操作，如添加客户回访信息，添加商品销售信息，添加客户相关的联系人等

　　4.在客户管理的窗口中，您还可以进一步对客户进行管理。