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53快服

 v7.3.1.1官方版
  • 软件大小：78.0M
  • 更新日期：2021/5/16
  • 软件语言：简体
  • 软件类别：聊天工具
  • 软件授权：免费软件
  • 软件官网：
  • 适用平台：WinAll

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    53快服是一款云客服软件，可以帮助用户快速处理顾客的售前售后问题，及时进行回复，或者转人工客服，支持智能机器人，对话收藏，系统对接，访客对话，发送文件等功能。

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    　　53快服是一款云客服软件，可以帮助用户快速处理顾客的售前售后问题，及时进行回复，或者转人工客服，支持智能机器人，对话收藏，系统对接，访客对话，发送文件等功能。

    53快服

    功能介绍

    　　1、智能机器人：客服不在线时，可设置机器人回答访客问题。

    　　2、对话收藏：访客可以收藏曾经咨询过的企业，方便下次咨询。

    　　3、系统对接：与回头客、OA、400电话、企业通讯等系统无缝对接。

    　　4、访客对话：访客无需安装任何插件，通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。

    　　5、主动邀请：访客进入网站时，根据设置的参数系统自动发对话出邀请。

    　　6、发送文件：工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。

    　　7、截图功能：对话时，在线截取图片并发送给对方。

    　　8、消息预知：客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。

    　　9、常用语管理：可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。

    　　10、访客轨迹：实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。

    软件特色

    　　1、提高访客转化率：使用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，提高企业客户推广回报

    　　2、访客轨迹跟踪：实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动

    　　3、微信互通：53kf实现与微信平台完美对接，消息互通，助力微商机

    　　4、集成QQ、旺旺、Skype：集成QQ、skype、旺旺、微博等多种通讯方式，丰富沟通渠道

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    更多 (52个) >>客服软件客服的基本分为人工客服和电子客服，其中电子客户就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通。淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件，客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流，加强客服人员与用户的沟通

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