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售后大师是面向电脑、办公行业量身定制的售后服务管理软件,拥有工单管理、客户管理、费用结算、统计分析、客户评价等多种功能,高效管理工单,享受更便捷的售后管理服务,一站解决售后管理问题,提高工作效率

软件特点

1、该平台提供的办公服务还是很全面的,随时可以在线直接处理。

2、不同的内容划分还是很详细的,可以根据自己的实际需要来选择,操作很简单。

3、强大的智能分析功能,让你进行全面的信息分析,对售后内容有一个全面的了解。 

软件功能

统计分析,工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行

工单管理,保内订单、保外订单、安装/施工单

客户管理,客户资料、管理客户、设备管理、客户维修管理

费用结算,客户结算、员工结算

智能派单,智能调度派单、智能调度派单、专属人员派单

客户评价,匿名评价、服务提升

数据大屏,可视化数据分析,数据直观便捷,快速做出决策

异常提醒,针对异常订单进行提醒,保证售后工作平稳有序进行。

更新日志

v4.0.7更新优化,修复bug。
v4.0.51.更新优化流程
2.解决已知bug
v4.0.41.修复bug问题
2.优化已有功能
3.新增诸多功能
v4.0.31、优化了工单流程,修复了已知bug;
2、新增了诸多功能,详情请参考文档。
v4.0.21、优化了工单流程,修复了已知bug;
2、新增了诸多功能,详情请参考文档。
v4.0.11.优化已有功能
2.修复已知bug
v4.0.0修改存在问题,优化系统
v3.0.9After-sales master APP needs to call the geographic location function, which is currently used in the following application scenarios
1. The system automatically sends the order to the service personnel. You need to know the location of the service personnel and send the order nearby to the latest service personnel.
2. The manual dispatching mode needs to see the real-time location of the service personnel on the map, and then manually assign the nearby work orders to the service personnel.
3. It is necessary to generate track records according to the travel of service personnel to facilitate the company to optimize the work efficiency.
4. The service personnel can select the order close to them according to the positioning to receive the order, improve the service efficiency and improve customer satisfaction.
v3.0.61.更新已知bug
2.优化流程节点
v3.0.41.处理已知bug。
2.优化系统流程。
v3.0.3更新工单自定义功能,更新巡检板块,菜单列表优化。
v1.3.41.优化系统流程
2.解决已存在bug
v1.3.31.优化上传附件功能体验
2.修复其他bug.
v1.3.21.新增仓库管理
v1.2.7优化提交工单保存;
v1.2.6优化界面显示。
v1.2.5修复已知bug;
优化功能细节;
新增安装单;
v1.2.4修复已知bug。
v1.2.3新增安装单功能以及微信支付
v1.2.21.优化内部代码,增强用户使用体验。
v1.2.11.修复已知bug
v1.2.0修复已知bug
v1.1.7修复已知bug
v1.0.3

紧急修复 审核列表数据显示错乱问题。

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