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网易七鱼iPad版
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等级：类型：iPad商务软件更新：2023/11/09 21:06大小：83.6M版本：v5.8.0语言：简体官网：http://www.pc6.com作者：NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd.
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网易七鱼iPad版是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品，网易七鱼iPad版致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服，服务创造价值”的产品理念，为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。
网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。
更新日志
2.客服头像支持和历史保持一致
2.机器人富文本超长消息折叠
3.公告长度适配
2.管理员有权限将其他人员被驳回的工单重新发起
3.修复已读语音消息无法播放的问题
4.修复一定概率重复发送语音消息的问题
2、支撑视频客服功能
2、修复iOS 12.5以下版本启动崩溃问题
3、默认emoji表情优化并更新内容
2.修复部分语音消息错误的问题
2.修复当前会话列表中出现重复会话问题
2.Twitter接入兼容
3.新增工单过滤器功能
4.修复会话列表新进会话刷新不及时问题
2.增加会话、留言crm客户信息展示
2.支持客户信息复制
3.增加更新提示
4.呼叫支持粘贴手机号码
2.隐私权限整改
2.增加知识库和快捷语功能
3.支持Facebook渠道接入
4.增加会话转接欢迎语
5.会话紊乱优化
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