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2个电商素人,年销过亿,退货率低于行业69%,在得物做生意为何简单?

时间:2024/12/5 11:25:56来源:www.pc6.com作者:清晨我要评论(0)

01爆款长销越来越难

今年的双十一静悄悄,外界感受到的只是安静,而商家感受到的则是苦不堪言。

比如,今年双十一的退货率达到史上之最,服装行业部分商家竟然能有90%的退货率,如影随形的还有爆款打造概率的大幅度下降,去年还能有15%左右的爆款概率,今年直接降到了5%,而爆款周期也从以前的几个月降到了如今的3到15天。

主打JK女装的森女部落,今年就曾经历过这种痛苦,当时他们一个热门款在某直播平台推到了日销一两千件,预期会爆一个月,就备货4万件,没想到15天之后销量急转直下,剩了两万件库存,不知道要消化到猴年马月。

但是形成对比的是,他们在得物上的几个爆款,从2022年初入驻,一直畅销到现在,三年过去了,还能日销百件,2023年增长了四倍,今年依然实现了100%的增速。

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(森女部落爆款,披着羊皮的狼)

都说今年服装行业惨不忍睹,但总有另一边风景独好。

森女部落所在的风格女装,在得物上今年的增速高达200%,普通女装的增速也高达100%

除了女装,得物美妆品牌GMV增速也超过150%,个护品牌方GMV同比增长154%,细分赛道洗护类目增速超140%。

行业增长推动了得物美妆商家的业绩大爆发,亿元级商家年增100%,新入驻商家同比增长161%,动销商家同比增长124%。

今年520期间,服装、美妆个护、箱包、3C数码、家电、家居、配件等多个类目中,GMV增幅超300%的商家占比同比增长20%。

商业上,从来没有无缘无故的增长,在电商行业整体放缓的背景下,得物商家的集体爆发,背后有哪些生意秘诀呢?我们调研过多个商家,他们一致的看法是,得物模式跟其他电商渠道截然不同,在得物,门槛低、成本低、增长快赚钱也快。

02门槛低,0经验照样年销过亿

做其他电商渠道,必须要有经验,要有“方法论”、“三板斧”,要配一个团队,要大投入,但在得物做生意没有那么复杂。

有一个护肤品牌的头部经销商,旗下SKU高达3000+,入驻得物第一个月,0投入情况下,销售额逾60万元,2023年主营护肤礼盒开始爆发,总体GMV达到6000万,今年将会过亿,综合利润25%以上。

另一个电脑配件代理商,手上有华硕、玩家国度等多个品牌,之前在传统电商平台也做到了TOP级别。2024年7月入驻得物,没有安排专人运营,仅其他平台运营兼着分管出价、发货等基本操作,实现商品动销率30%;单季度无任何营销投入,打出多个爆款。

还有一个给线下门店供货的手机经销商,只有两三个人对接得物这盘生意,赶上了平台3C数码品类的发展红利,营收居然高达四亿。

所以,没经验、没人力、也能做好电商,得物的门槛就是这么低,前提是你要有好货源,要有年轻人喜欢的货。

这是因为得物的流量逻辑是以货为中心,不是以店铺为中心,更不是以广告为中心,在他们的半托管模式下,商家不需要维护店铺评分,不需要精美的头图,因此,也就不需要牛X的设计、厉害的投手和资深的店长。

好的货品加上合适的价格,就能共享平台热销商品的优质自然流量,哪怕是客单价几千元的电脑、高端化妆品礼盒,都会有源源不断的自然流量给到商家,商家要做的就是最简单的组货,出价,发货,所以,有些商家一开始做得物,先让一两个老员工兼着做,也有稳定的订单增长,除非SKU特别多,要分品类运营,才需要专职专业人手。

03成本低,投入少却能“躺赚”几千万

在得物做生意,不但入局的门槛低,商家的长期经营成本也很低。

首先,前期商家不用额外付费投流也能快速起量,后期如果想扩大业绩,流量成本也很低。

东鲸岁时记是一个新崛起的JK女装品牌,主打校园甜美风,2022年入驻得物,年均增速在4倍以上,总经理金伟东说,他们在其他平台的付费成本是营业收入的15%~17%,但在得物的综合营销成本只占2%。

这是因为,他们的客群主要是18到24岁的年轻人,在其他平台,这个客群很分散,需要重投流才能抓到,但他们的定位几乎与得物的客群完全吻合,得物有3亿18到25岁的年轻人,因此人群更加精准,效率更高。

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(东鲸岁时记爆款)

虽然都是年轻人,但得物的用户却是非常优质非常有品位的Z世代和90后,更有自己的潮流主张,对于品牌、对于设计、对于版型,包括品质,甚至是国货的追随度跟认同感会更高。

所以,主打高端的羽绒服品牌高梵进入得物后,非常惊喜,发现得物群体跟自己的品牌定位非常吻合,在没有付费流量的情况下,一入驻就迎来了业绩爆发,多个爆款进入得物女士羽绒服TOP10。

这个潮流群体之所以优质,还有一个特点,他们买东西很少退货。

服装行业中,做直播电商的退货率高达80%~90%,传统货架电商也要50%,但是得物女装商家退货率比行业低了69%。得物黄金珠宝行业退货率低至7%,数码3C平均3%-5%,美妆行业更是低到1%,食品的退货几乎可以忽略不计,只有0.02%。

东鲸岁时记总经理金伟东也说,他们在得物的退货率也是最低的,至少要比其他平台低15%左右。

高梵电商负责人九月认为,得物退货率之所以这么低,是因为得物的销售是刚需型,而其他平台更多是大促型。

得物消费者是有了真需求或者在平台的礼赠氛围下才下单;而大促型需求是因为消费者被优惠券刺激下单,本着试试看的心态购买,一旦收到货冷静下来发现自己并不需要就会退货,这就给给商家带来了很大的隐性成本。

得物还有一个让商家拍手称快的好处,那就是回款快,资金利用率高,企业资金链更加健康。其他平台一般要15天左右,自营更是需要两三个月,在如今的业绩平缓期,商家资金压力巨大,但商家在得物最快可以7天回款,大大降低了资金成本。

整体来看,在得物做生意,经营成本低体现在投流成本低、退货成本低、资金成本低等多个方面,因此试错风险很小,特别适合想转型的商家和那些缺少电商经验的线下经销商。

04增长快赚钱也快

好平台才有好生意

在得物的经营成本很低,但是业绩增长却可以做到很快。

一方面是因为得物的品类在扩张期,优质供给还是紧缺,各种新品牌大品牌进入得物后,在前期,都会有一波增长。

其次,得物除了电商交易,还有优质的社区内容生态,有利于商家种草,让增长还有后劲儿。

高梵电商负责人九月说,“得物上的年轻消费者,有边逛边买和主动搜索购买的习惯,他们也擅长在得物平台去分享真实的生活体验、情感、购物体验。通过与同龄人之间的互动,他会有一种价值共鸣。这种社交性的购物形式使得内容跟交易紧密连接,因此,平台用户的购物粘性会更强,内容种草带来的整体ROI也会更高。”

不只是站内ROI更高,得物种草还有外溢效应,他们在得物种草带起来的首发款式,在其他平台一上线就有销量。

种草对于打造爆款单品,很有帮助。今年7月,在得物社区,【今日宜GAP】话题获得了2000多条优质UGC投稿,9月开学季承接【我的主场】IP,单篇优质内容可带来上万GMV成交,同时借助疯狂周末进行单品打爆,成功打造月销百万单品。

最终,活动期GMV突破1000万,品牌销售环比增长119%,品牌人群增长500w。

此外,得物的礼赠场景丰富,增加了新的市场空间。

某护肤品经销商,通过小二指点找到男士赛道送礼货盘机会,布局男士货品及套装,如男士护肤套装礼盒,月销超2万单,退货率只有1%。

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年销3.5亿的森女部落,是行业头部品牌,入驻得物后发现,有30%以上的订单是男士送给女朋友的,这在其他平台占比只是个位数。

得物对新品有流量扶持,不断上新会有更多商机。森女部落就是把1500个SKU通过组礼盒的方式,做成了3000多SKU,货盘越宽,流量越广,销量就越高,在520这样的节日,更是能取得20倍的爆发。

得物礼赠需求很大,增长的天花板尚不可见,不同类型礼盒(通用礼盒、节日限定、生日礼盒、送长辈礼盒、品牌IP联名礼盒)都能帮助商家取得业绩大爆发。

而且,礼赠节点也多,可以贯穿全年每月,比如情人节、三八节、母亲节、中秋、圣诞、过年等,让礼赠市场的爆发源源不断。

有商家觉得,自己不会做礼赠市场,其实,礼赠并不难,可以通过IP联名,伊利就通过线条小狗、迪士尼公主系列,在得物迎来大爆发。还可以给用户带来仪式感,比如高梵的礼盒,会在衣服外面会放一个防尘套,无论送礼,还是自己打开,都会有一种仪式感;东鲸岁时记则在服饰里增加干玫瑰打造礼盒,此类套装在多个平台上,只有在得物销量最好,而且他们80%的SKU都是礼盒形式,带来了70%的男性消费者。

更重要的是,礼赠市场拉长了价格带,还能与618、双11错峰,不必卷入大促泥潭,方便品牌商家控好货盘价格,取得较好的利润率。

所以,在得物不仅增长快,赚钱也快。

做电商,还有一个影响商家赚钱的核心要素,那就是被抄袭,从而陷入同质化价格战。

但是在得物,原创会被尊重,好的爆款可以长销,像“印钞机”一样,给商家带来长久的利润。

森女部落对得物的原创保护感受颇深,她们十几年以来一直做原创设计,但每次有了爆款,都被抄袭,全网一搜,连续好几页都是那一款,价格却相差很多;但是在得物,用户用图片搜索,出来的只有森女部落一家。

所以,开头提到森女部落有几款可以在得物长销三四年,就是因为平台对原创的保护机制。

有了原创保护,商家能把精心打造的爆款积累下来,到了旺季通过种草就可再次启动,让生意基本盘稳如磐石,不至于在流量潮汐中跟参差不齐的商家互相倾轧,从而越来越迷茫。

05总结

如今,电商增长整体放缓,表面看是红利消失,其实是消费环境的变迁在逼着商家和平台转型,要减少内卷,降低经营成本,保护创新,构筑更健康的商业生态。

商家应趁机跟着领先的平台一起寻找一盘更健康的生意,而得物模式,无疑给商家的压力很小,增长空间很大,如今,他们的服装、美妆、3c数码等多个行业都在高速发展,还缺少很多优质供给,大家不妨去试试,看能否让自己的生意“换个活法”……


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