您的位置：首页 → 精文荟萃 → 软件资讯 → 列表

• NetScreen针对移动网络运营商的解决方案功能升级

  NetScreen今天宣布NetScreen-500 GPRS安全系统的升级功能。透过新版的Screen OS 操作系统4.0, 新的功能可帮助移动网络运营商加强其网络的安全性并提高给最终用户的服务质量。 　　目前，基于GSM的移动服务--包括通用分组无线业务(GPRS)--可谓风行一时，且这种趋

  2004-10-07
• 以12580完善汽车服务 浙江移动拓展品牌形象

  市民叫车时只要拨打12580（手机拨打057312580），告知所在位置，出租车便招之即来。这项服务近日由浙江移动嘉兴分公司向市民正式推出。 　　去年下半年，嘉兴移动通信分公司根据市场需求开发了基于GPS/GSM移动定位多功能服务系统的12580出租车叫车服务。经过多

  2004-10-07
• 短信增值业务今年市场超百亿元

  零点公司最近调查显示，全国城镇地区18~60岁的手机用户中近40%的用户收发过各类短信息，其中17.9%的人还使用过其它的短信服务。这一比例在男性、大专以上学历以及35岁以下的年轻群体中更高。研究人员指出，这17.9%的手机用户也正是我国快速成长的短信市场最为核心的

  2004-10-07
• 市场调查：短信营销成效显著

  2月11日，英国无线营销公司Enpocket最新发表的报告显示，英国20%的手机用户会把短信营销信息给朋友看，短信营销信息可得到15%的回应率。 　　Enpocket 公司的报告称，76%的英国手机用户会阅读然后再删除他们手机接收到的短信营销信息。英国调查机构ICM Direct公

  2004-10-07
• 浙江移动推出定位服务晓位星让老幼出门无忧

  出门在外，人们总会担心身边的孩子与老人是否安全。浙江移动通信公司日前利用移动通信定位系统向杭州市民推出的移动“晓位星”业务，解决了这一忧虑。 　　“晓位星”是一种类似于手机的通信设备，内部插有普通手机SIM卡，其表面有三个按键，其中红色为报警求助

  2004-10-07
• 华为短消息中心的发展与应用

      为提高移动通信服务质量，充分利用现有资源，给用户提供更丰富的优质服务，并给移动局增加新的赢利途径，短消息业务作为一种辅助通信、客户服务和增值业务手段，其应用越来越受到广大移动电话经营者的高度重视。某市移动通信局按照省局的统一部

  2004-10-07
• 移动通信计费及客户服务系统

     移动通信领域的联机实时计费系统和客户服务系统对移动运营商的意义，在中国社会的信息化进程中得到了体现，同时社会对客户服务的要求也越来越高。     我们有着12年的交换机研发经验，我们的交换机用户遍布全国，我们还有

  2004-10-07
• 移动客户服务中心系统

  系 统 概 述       随着我国国民经济的发展和人民生活水平的提高，移动通信业处于一个飞速发展的阶段，业务量急剧增加，客户对服务质量的要求也越来越高。“移动客户服务中心系统”作为提高企业的服务质量，增强企业竞

  2004-10-07
• 移动通信客户服务中心话费查询及缴纳手机业务流程示意图

   

  2004-10-07
• 移动通信客户服务中心（ISCOMC）

  根据《全国移动通信客户服务中心业务技术规范》的要求，ISCOMC的基本业务有　 业务信息 业务咨询体系可二十四小时为用户提供各种帮助，手机用户通过对ISCOMC的访问，可以得到他们想知道的信息。 资费信息：手机收费标准（包括市话、长话、漫游

  2004-10-07
• 移 动 通 信 客 户 服 务 系 统

  本系统是遵照“邮电部移动通信客户服务中心规范”在国内率先开发成功的移动通信客 户服务系统；在辽宁省移动通信公司建立的样机系统已通过了邮电部移动局领导和各省专家 参加的评审；总体设计方案在部移动通信局组织的专家评审中名列前茅，在部移动局向全国 推荐的

  2004-10-07
• Voice Web Mobile移动多媒体信息服务系统

  小小手机的功能日臻完善，移动通信已突破单一通话功能，逐渐成为各种信息的载体。短消息、E-mail通知、WAP无线上网等功能的投入使用，使手机成为网络信息经济时代的通信枢纽，而移动通信用户对于信息的需求也日趋多样化和向纵深发展。此时便要求移动声讯服务

  2004-10-07
• 移动通信客户服务中心解决方案简介——大连华信

  前言     随着我国通信事业的迅猛发展，移动电话用户的数量急剧膨胀，通信网提供的移动新业务日新月异，顾客对电信系 统的服务质量要求也越来越高，这些都使得现在移动通信公 司的客户服务系统远远满足不了社会需求。因此，建立一个 能够解决

  2004-10-07
• 为移动电信客户服务上

  为移动电信客户服务(上） ——写给移动电信公司的客户服务白皮书 2001/07/24 一、介绍 随着国家对经济干预范围的不断缩小和全球化的趋势日渐加深，当今的电信运营商面临着一连串严峻的挑战。产品上市速度的加快，企业处理交易行为的改

  2004-10-07
• 为移动电信客户服务中

  为移动电信客户服务(中） ——写给移动电信公司的客户服务白皮书 2001/07/25 三、如何部署一个客户服务系统？ 基本功能 今天，成功的客户服务系统是按以客户为中心的形式设计的。按照这种设计，如果他们想要保持或者发展与客户的关系，

  2004-10-07
• 为移动电信客户服务下

  为移动电信客户服务(下） ——写给移动电信公司的客户服务白皮书 2001/07/26 四、实施范例 - Telesp Celular Telesp Celular 是巴西主要移动服务提供商之一，拥有 4,600,000 客户，在 2 个地点设有客户服务中心（其中，S?o Paulo 的客户服务中

  2004-10-07
• 以“短信”沟通手机、呼机和互联网

  目前，许多用户通过手机、呼机、PDA等了解各类信息，运营商们的业务也随之丰富，多种类的业务给他们带来了相当的收益。但是，运营商的这些收益分别来自于相对独立的业务，那么，能否将这些业务资源结合起来呢？比如，将呼机、手机与互联网结合起来，利用它们各自的

  2004-10-07
• “易讯短信息系统”为您插上腾飞的翅膀

  　　短信息在2001年着实火爆，利用短信息沟通已经成为现代生活的一种时尚，2001年短信发送量预期也由原来的100亿增为200亿。目前全球每个月利用手机发送的短信息数量是150亿条，全球手机短信息业务量将以每年30%的速度高速增长。 　　未来的手机绝不仅仅是一

  2004-10-07
• 短信息闯进CRM

  　　在CRM系统中，非常重要的一个环节就是企业与客户的有效沟通。传统的沟通手段有邮政函件、电话、传真等。随着信息技术的发展，该环节又增添了企业门户、E-mail等基于互联网的沟通方式。目前，短信息业务（Short Message Service，SMS）又向人们展现了其沟通的魅

  2004-10-07
• 语音应用：无线网“第二代解决方案”

  　　一直以来，固定宽带无线网仅能提供数据通信业务，但随着技术的不断改进，如今很多服务提供商已能实现集成的语音/数据通信服务，固定无线网引入语音通信后将大放异彩。 　　虽然，大多数通信服务商所提供的无线网络应用尚未涉入语音领域，但老牌的Sprint

  2004-10-07