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美聊

 v3.1.0官方版
  • 软件大小：3.5M
  • 更新日期：2017/9/22
  • 软件语言：简体
  • 软件类别：聊天工具
  • 软件授权：商业软件
  • 软件官网：
  • 适用平台：WinAll

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    美服云客服又叫美聊，美服网络致力于为客户提供更先进、更完善的客户支持解决方案，并始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨，提升企业品牌竞争力，激发客户服务价值为目标。。

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    美聊

    功能介绍

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    　　1.多样化的客户支持
    　　在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求
    　　2.全面的客户管理
    　　多部门共同建立、维护并发展客户关系，为客户提供一对一的支持服务，提高顾客的满意度和忠诚度。
    　　3.透明化的客服绩效考核
    　　统计客服响应时间和客户满意度，分析客服的问题处理技巧、能力和态度，增进管理效率、推动公司良好运作
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