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南航回应旅客被废弃针头扎出血索赔10万:初步消除旅客有关疑虑

时间:2025/3/1 11:09:48来源:www.pc6.com作者:路西蓝我要评论(0)

快科技2月28日消息,今日,中国南方航空官微发布情况说明,回应乘客被废弃针头扎出血索赔10万”一事。

南航称,注意到网络上反映1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤”的情况,公司高度重视,迅速开展调查。

经核实,事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理,诚挚表达歉意。

南航持续关注旅客健康情况,就旅客诉求多次积极沟通,目前已初步消除旅客有关疑虑,已及时改进机上勤务流程,确保旅客安全出行。

南航回应旅客被废弃针头扎出血索赔10万:初步消除旅客有关疑虑

据媒体报道,1与26日,一乘客乘坐南方航空被废弃注射针头扎出血,经现场核查,相邻乘客及乘务组均确认非本航班乘客物品,乘务员随即提供碘伏消毒。

飞机落地后,南航方面表示可向该乘客赔偿机票费用,并补偿一千元,乘客当场拒绝。

该乘客因担心感染陷入抑郁,因此决定向法院起诉南航,要求赔偿其检测与治疗费用、误工费、精神损失等共计13万元。


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