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手机存在相同缺陷 诺基亚知情不报惹官非

时间:2004/10/8 15:06:00来源:本站整理作者:蓝点我要评论(0)

> 日前在美国加州,一个受市民Henry La委托的律师团正式向州最高法院提交诉讼,起诉Nokia公司在自己的一系列手机产品中存在几乎相同的设计缺陷,对消费者的利益极度不重视,甚至涉嫌故意隐瞒。律师团指出如果成为一个集体诉讼,Nokia公司可能要为此支付数百万美元的赔偿费用,并停止几种型号手机的继续销售。目前涉及存在问题的手机系列包括32xx, 51xx, 61xx, 82xx以及88xx系列。



诉讼称,这些问题手机的屏幕显示会在特定的操作下逐渐淡去或者直接消失,该缺陷并非偶尔出现,而几乎是屡试不爽。并且Nokia公司很可能在1998年就对这一产品缺陷有所了解。



Henry La本人是在2001年购买的一部8290手机,随后就频频遭遇诉讼中提到的显示故障。律师团提醒加州最高法院应对本诉讼给予足够重视,因为它并非是耽搁消费者的权益收到了侵害,而是Nokia公司多个系列手机的众多消费者的共同权益收到侵害,很可能成为一个集体诉讼。律师团指出,Nokia公司对自己产品的缺陷知情不报,并在广告信息中营造了“无任何显示缺陷”的产品形象,误导消费者,严重违反了加州的“市场竞争与消费者保护法案”,市民可以根据“Song-Beverley消费者权益案”来要求得到相应的赔偿。



而来自Nokia的律师则要求保留继续调查的权利,并请法官慎重审核消费者提出的所谓权益问题是否有些强词夺理,不可理喻。



最高法院法官Henry La的律师代表团,就起诉Nokia故意欺骗行为再次考虑,暗示该起诉内容是否妥当。Henry La的律师代表团则是以增加联名诉讼名单来予以回应,甚至有原来在Nokia澳洲工厂工作的工人在其中。这些曾经为Nokia进行过设备的生产者早在几年以前就对显示设备上的涉及缺陷有所察觉,但Nokia公司在后来的日子中没采取任何改进措施。



同时,La的律师团也调查了2002年在澳洲发生的Nokia公司公开承认其8210手机中的显示器件质量问题一事,他们认定该事件的发生说明Nokia对自己产品的缺陷知情,但在美国市场上Nokia却没有透露任何信息。甚至在起诉发生后,Nokia却声称在美国市场上,并没有在8290系列中采用相同的显示器件。而业内人士都知道,美国市场上的8290与澳洲市场上的8210系列完全就是对等的产品。



手机老大Nokia将怎样面对加州消费者的发难?人们拭目以待。



出处:PConline

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