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三星康宝完善服务,推出防伪标识!
时间:2004/10/8 14:17:00来源:本站整理作者:蓝点我要评论(2)
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全球光存储领导厂商——三星电子通过对康宝产品一年多的市场推广,在技术、价格、品质、品牌等多方面全力打造康宝产品,迅速提高产品的市场占有率,成为光存储市场第一的同时,也加快了康宝产品的普及。日前,围绕“以客户为导向、真诚为客户服务”的理念,三星推出了“新防伪标识”服务举措,用户可通过拨打800免费语音查询、发送短信查询、登陆网站查询等多种查询形式,甄别产品的品质,真正维护消费者的利益。据悉,三星将通过此举进一步完善“金牌服务 与众不同”的服务理念,进而全方位完善三星康宝的品牌形象。>
据悉,带有该项“防伪标示”服务的产品将于11月中下旬上市,面向全国市场。该项防伪标识贴在裸机上,为蓝白相间的圆形标示,下方三分之一处为防伪涂层,划开涂层,将有防伪数字,中间四位数字为生产月份,是出货时间凭证。用户可据此,通过拨打8008103153免费语音查询、或发送短信“315+防伪码”到9393,或登陆网络www.kingchannel.com等多种形式甄别产品真伪,将有不同的提示,帮助用户识别真伪。当号码为假时,用户将被提示并可进行举报;该系统为多功能查询系统,用户查询的次数、查询电话(系统返回的主叫电话号码)将被记录。>
有关市场人士认为,三星推出新防伪标识的举措,不仅会进一步完善三星品牌在用户心中的形象,也为光存储产品市场引入新的服务理念,有望提高市场整体服务意识,规范市场秩序。>
三星市场部的负责人表示:“三星康宝产品历经一年多的时间,整合了技术、生产、销售、市场推广、服务等多方面力量,迅速成为康宝市场占有率第一的厂商,并引领光存储市场全面进入康宝时代。作为品牌完善必不可少的一环,服务越来越受到厂商的重视,也成为商家竞争的优势之一。我们希望通过该项‘防伪标识’服务,解决用户的后顾之忧,为中国用户带来真正的实惠,牢固树立康宝市场第一品牌的完美形象,全面推动COMBO时代的到来!”>
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